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Apresentação do estudo "7 Famílias"

2009-11-18

A Intrum Justitia apresenta o primeiro estudo em Portugal que agrupa os diferentes tipos de devedores em função de duas variáveis principais: a capacidade financeira para realizar os pagamentos e a vontade de colaborar para resolver as situações.
O estudo 7 Famílias foi apresentado em Novembro aos Clientes e aos meios de comunicação social.

Números inquietantes
A crise económica mundial agravou os problemas de liquidez em diferentes países de Europa e, em particular, em Espanha. Os rácios de morosidade sofreram um incremento significativo e os problemas de atrasos de pagamento das facturas, quer de consumidores quer de empresas agravaram-se.

Receber os pagamentos a tempo tornou-se cada vez mais difícil em toda a Europa, a média de dias de atraso de pagamento foi de 19 dias em 20091, dois dias mais que em 2008. Em Portugal, o atraso nos pagamentos aumentou 6 dias, tendo atingido o número médio 46 dias de atraso no pagamento das facturas.

Os atrasos nos pagamentos e o não pagamento penalizam a capacidade financeira das empresas, que por sua vez enfrentam dificuldades de pagamento aos seus próprios fornecedores. Em Portugal, a percentagem de incobráveis é de 2,7%, o que equivaleria a uma injecção na economia superior a 3.200 milhões de euros.

Conhecer melhor os clientes para optimizar o cash flow das empresas

A Intrum Justitia realizou uma análise detalhada do comportamento de pagamentos de consumidores e empresas, que em conjunto com mais de uma década de experiência no mercado português, permitiu-nos definir os principais perfis dos clientes com problemas de incumprimento.

Porque é que os consumidores tardam a pagar o prémio do seu seguro, atrasam o pagamento da sua factura do telefone ou não pagaram a última prestação das suas compras a crédito? Porque é que as empresas se esquecem de pagar a alguns dos seus fornecedores, habitualmente se atrasam no pagamento das suas facturas ou obrigam a vários pedidos de solicitação de pagamento?

Com o objectivo de ajudar as empresas a melhorar o seu fluxo de caixa, a sua rentabilidade a longo prazo, fortalecer as suas relações comerciais, e inclusive, a melhorar as suas estratégias de venda para minimizar o risco de não pagamento, a Intrum Justitia publica esta segmentação de consumidores e empresas, através de uma análise que mostra os diferentes comportamentos dos clientes com problemas de pagamentos.


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2010-05-26
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2009-11-18
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