A Intrum

Somos uma empresa de gestão e recuperação de créditos. Compramos dívidas de  empréstimos não pagos, cartões de crédito, cartões de lojas e outras dívidas de bancos, empresas de cartões de crédito, retalhistas e fornecedores de serviços públicos ou de telecomunicações. Também cobramos dívidas em nome de outros credores e fornecedores de bens e serviços.

Quando compramos a sua dívida, o montante que deve passa a ser devido à Intrum em vez do credor original. Queremos colaborar consigo para o ajudar a liquidar as suas dívidas. Temos sempre em conta as suas circunstâncias financeiras e estabelecemos um plano de pagamento viável que lhe permita pagar as suas dívidas e retomar o controlo.

Entre em contacto connosco para falar com um dos nossos operadores de atendimento ao cliente.

É comum que bancos e outros credores vendam créditos a empresas que compram dívidas. O seu crédito já terá passado pelo processo de cobrança de dívidas antes de chegar até nós. Temos equipas especializadas que podem ajudar as pessoas com diferentes problemas financeiros, incluindo questões decorrentes da perda de emprego, doença ou luto. O nosso único foco é encontrar um plano de reembolso exequível para que possa pagar. Entre em contacto connosco e nós podemos ajudar.

Empenhamo-nos por compreender cada situação individual – ajudando os clientes dos nossos clientes a resolver as suas dívidas e a reintegrarem-se no sistema financeiro.

Desenvolvemos um conjunto directrizes para garantir que todos os clientes sejam abordados de forma justa e ética.

Utilizando as nossas diretrizes para o Tratamento Justo do Cliente que incorporam os 10 princípios para práticas de cobrança de dívidas éticas e sólidas, estamos em contacto com mais de 250.000 clientes todos os dias, ajudando-os a cumprir as suas obrigações.

A Intrum é uma empresa movida pelos seus quatro valores; Empathy, Ethics, Dedication and Solutions. Pode saber mais sobre os nossos valores aqui.

Entre em contacto connosco para analisar a sua situação financeira. Se não pode pagar nada, não pediremos que pague e ajudaremos q que tenha aconselhamento financeiro gratuito. Muitos clientes ficam preocupados e não nos contactam, mas mais tarde gostariam de o ter feito mais cedo. Pode ler sobre as suas experiências com a Intrum.

Podemos ajudá-lo a criar um plano de pagamento que possa pagar e colaborar consigo para conseguir pagar a sua dívida. Os nossos representantes de atendimento ao cliente estão  altamente capacitados e contamos com uma equipa especializada para ajudá-lo se tiver sofrido perda de emprego, doença ou luto. Por favor, contacte-nos.

Intrum é membro fundador da APERC rege-se, na sua atuação, por altos padrões de ética e integridade, no estreito cumprimento com as normas legais e regulamentares vigentes, e, também, em alinhamento com boas práticas de mercado, orientações e directrizes emanadas de autoridades europeias que regulam as suas congéneres. Internamente e na relação com terceiros assumimos o compromisso ético plasmado no código de conduta, disponível na nossa pagina web.