Propósito, Missão e Visão

Como líder de mercado indiscutível, temos como nosso objectivo liderar o caminho para uma economia sólida e sã.

Propósito

Liderar o caminho para uma economia sólida

Na nossa economia globalizada, é com uma grande mais valia que a Intrum esteja presente em 24 mercados, onde temos a experiência em tudo, desde as leis locais à regulamentação da indústria. A nossa oferta global combinada com o nosso conhecimento local faz-nos compreender os negócios ou as situações dos  seus clientes. Através da nossa rede complementar de 160 parceiros, os nossos serviços estão disponíveis em todo o mundo.

A Intrum lidera o caminho para uma economia saudável, para pessoas, empresas e para a sociedade em geral. Defendemos que empresas e organizações que recebem nos prazos é um pré-requisito para o seu crescimento e desenvolvimento. Ao mesmo tempo, a nível individual, uma economia saudável é a base para uma boa qualidade de vida e cria oportunidades para as pessoas realizarem os seus desejos e objectivos. Através dos nossos serviços, a Intrum cria emprego e ajuda o crescimento.


Missão

Ajudamos as empresas a prosperar, cuidando dos seus clientes

A Intrum através dos seus serviços de recuperação de crédito e soluções de pagamento, ajuda as empresas a receberem pelos seus serviços e produtos. Ajudamos cerca de 80.000 empresas, nossas clientes, a crescer e a cuidar dos seus clientes. O nosso foco é criar valor partilhado para as empresas e a sociedade as empresas recebem nos prazos e as pessoas libertam-se das suas dívidas. Na Intrum queremos ter uma contribuição duradoura, vemo-nos como parceiros de empresas, governos e outras entidades interessadas na criação de uma economia saudável.

A Intrum tem escritórios em 24 países europeus e uma grande rede de parceiros, podemos ajudar as grandes e pequenas empresas e organizações em todo o mundo. Com base no conhecimento dos padrões de consumo, entendemos as pessoas, as diferentes perspectivas e situações. Tratamos sempre as pessoas com dignidade e respeito. Isto aplica-se para os nossos clientes e os seus clientes, assim como para os nossos colegas. Com base nestes valores, a Intrum pretende ter relações de confiança de longo prazo com os nossos clientes.

A Intrum foi criada em 2017, quando as duas empresas – Intrum Justitia e a Lindorff fundiram-se. Como empresa, oferecemos soluções inteligentes e processos eficientes com elevados padrões éticos e valores. Com a nossa experiência e cobertura global, a Intrum é líder  indiscutível da indústria.


Visão

Ter a confiança e ser respeitado por todos que concedem ou recebem crédito

A nossa posição de liderança de mercado traz uma responsabilidade acrescida. Só podemos fazer o nosso trabalho se tivermos a confiança total dos nossos clientes e dos seus clientes e, como tal é importante mantermos a nossa posição de empresa modelo do sector, mostrando o caminho para uma economia saudável para todos. Tratar os clientes dos nossos clientes com considerações é a essência de quem somos e o que fazemos.

Empenhados para atingir os mais altos padrões em tudo que fazemos, com grande profissionalismo, no qual aceitamos a responsabilidade pelas as nossas acções. A nossa visão é que a Intrum seja confiável e respeitada por todos que concedem ou recebem crédito. Com soluções que geram crescimento,  e ajudam as pessoas a libertarem-se de dívidas, criamos valor para pessoas, empresas e sociedade.