Os nossos valores

O nosso negócio é sobre pessoas e gerar valor para as empresas e para a sociedade. Cada situação é única e tem a sua própria realidade sócio-económica. Empenhamo-nos para compreender pessoas, diferentes perspectivas e tratamos sempre todos com dignidade e respeito – os nossos clientes e os seus clientes, bem como os nossos colegas. A sua compreensão permite-nos oferecer mais valor, para encontrar um significado mais profundo no trabalho que realizamos e, por fim, alcançar a nossa missão.

• Escutamos ativamente e procuramos compreender
• Temos mente-aberta e flexível
• Somos pacientes e damos suporte

Vamos para além das regras. Somos um modelo a seguir no nosso sector, e temos a oportunidade e a responsabilidade de definir novos padrões, e mudar a forma como as pessoas percepcionam a gestão de crédito. Isto significa ser condutor de um tratamento justo para todos os devedores, e trabalhar com  clientes e parceiros que partilham os nossos valores. Para alcançar isso, sustentamo-nos nos mais altos padrões de prática justa e honesta em tudo o que fazemos.

• Colocamos a sociedade e os negócios sustentáveis em primeiro plano
• Somos responsáveis pelas nossas ações
• Fazemos o que é correto – atuando e gerindo através dos nossos valores e Código de conduta

Uma das nossas maiores forças é o entusiasmo e o envolvimento de todas as nossas pessoas. Através do nosso compromisso diário, em sermos um pouco melhores hoje do que fomos ontem, realçamos o melhor de cada um. Crescemos enquanto pessoas e equipas para moldar o futuro da nossa empresa, trazendo mais valor para os nossos clientes e para os seus clientes. A mudança é uma constante no nosso mundo, mas continuamos em frente.

• Partilhamos conhecimento e boas práticas no Grupo
• Estamos comprometidos e somos responsáveis pelo nosso próprio desenvolvimento
• Vamos mais longe e nunca desistimos

No fim do dia, o que conseguimos alcançar com os nossos clientes e seus clientes é o que mais importa. A nossa capacidade de desenvolver as melhores soluções e criar verdadeiros cenários win-win é o que nos diferencia no mercado. Através de pensamentos inovadores e ações, superamos expectativas e assumimos o papel de líderes no nosso sector.

• Focamo-nos em resultados, não em problemas
• Trabalhamos para entregar inovação aos nossos clientes
• Impulsionamos a qualidade e profissionalismo