MENSAGEM IMPORTANTE 

A Intrum Portugal informa que estão a circular mensagens de correio eletrónico fraudulentas, que não são sua autoria, nem da sua responsabilidade.
Foram detectadas mensagens falsas num português pouco correto e que estão a usar o domínio intrum.pt. Estas mensagens não tem origem na rede da Intrum - intrum.com. Alertamos que não deve reagir a estes emails, devendo eliminá-los de imediato, sem que haja qualquer tipo de interação - não descarregue anexos nem aceda a links. A Intrum está a desenvolver todos os esforços para conter esta situação, incluindo o alerta às autoridades competentes.

Vodafone e Intrum uma parceria de longa data

A experiência do Cliente é sempre uma preocupação para a Vodafone e a Intrum tem demostrado estar ao nível dessa exigência

A Intrum é parceira de longa data da Vodafone. Nos últimos anos tem trabalhado connosco em segmentos de dívida que não eram geridos de forma regular o que nos permitiu testar novos modelos e antecipar a cobrança.

A proactividade da Intrum, assim como a flexibilidade para se ajustar à realidade da Vodafone e a ambição em atingir níveis de excelência na cobrança, têm sido determinantes no atingimento conjunto dos objectivos a que nos propusemos.

É essencial referir ainda que a experiência do Cliente é sempre uma preocupação para a Vodafone e a Intrum tem demostrado estar ao nível dessa exigência: a cobrança é uma oportunidade para resolver um problema sem comprometer a boa relação com o Cliente.

As perspectivas para o futuro são positivas e acreditamos que a energia combinada das duas equipas permitirá alcançar ainda melhores resultados!