Vodafone e Intrum uma parceria de longa data

A experiência do Cliente é sempre uma preocupação para a Vodafone e a Intrum tem demostrado estar ao nível dessa exigência

A Intrum é parceira de longa data da Vodafone. Nos últimos anos tem trabalhado connosco em segmentos de dívida que não eram geridos de forma regular o que nos permitiu testar novos modelos e antecipar a cobrança.

A proactividade da Intrum, assim como a flexibilidade para se ajustar à realidade da Vodafone e a ambição em atingir níveis de excelência na cobrança, têm sido determinantes no atingimento conjunto dos objectivos a que nos propusemos.

É essencial referir ainda que a experiência do Cliente é sempre uma preocupação para a Vodafone e a Intrum tem demostrado estar ao nível dessa exigência: a cobrança é uma oportunidade para resolver um problema sem comprometer a boa relação com o Cliente.

As perspectivas para o futuro são positivas e acreditamos que a energia combinada das duas equipas permitirá alcançar ainda melhores resultados!