Intrum Relatório Anual e de Sustentabilidade 2021

Acaba de ser publicado o Relatório Anual e Sustentabilidade 2021 da Intrum. O relatório descreve o nosso desempenho de 2021, o projecto de transformação ONE Intrum, a nossa estratégia de sustentabilidade e progresso, bem como testemunhos de stakeholders para mencionar alguns temas abordados.

Acontecimentos durante o ano

  1. Apesar da pandemia; uma melhoria gradual do clima de negócios

O ambiente macroeconómico beneficiou da reabertura da sociedade em toda a Europa. Os clientes da Intrum e os cliente dos nossos clientes estavam cada vez mais otimistas em relação ao futuro próximo, impulsionados pelo aumento do consumo e pela crença renovada no crescimento económico. Ao mesmo tempo, o clima de negócios da Intrum melhorou gradualmente durante o ano, que terminou com uma forte mudança.

  1. ONE Intrum acelera o ritmo

Tornando-nos uma empresa verdadeiramente global, a prioridade do programa ONE Intrum ultrapassou várias etapas com sistemas, processos e métodos de trabalho modernos padronizados para fortalecer ainda mais a criação de valor para os nossos clientes.

  1. Foco na transformação e crescimento orgânico

Temos feito grandes esforços para impulsionar a transformação e construir uma base sustentável para o crescimento orgânico, com maior atividade entre os clientes e oferta de serviços e oportunidades de investimento.

  1. Progresso em sustentabilidade

A agenda de sustentabilidade da Intrum recebeu reconhecimento externo durante o ano na forma de classificações fortes da Sustainalytics e Morgan Stanley Capital International (MSCI), entre outros.

Num momento de incerteza, implementamos um grande número de medidas específicas como parte da nossa transformação em grande escala que garantirá que possamos atender às necessidades futuras dos nossos clientes e consumidores. Ao mesmo tempo, cuidamos das operações do dia-a-dia e continuamos a atender os nossos clientes e os clientes dos nossos clientes todos os dias. Olhando para trás, fica claro para mim que fizemos um bom trabalho, com um salto final no término do ano que conseguiu superar as expectativas.
Anders Engdahl, President and CEO of Intrum

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