Código de Conduta

O Código de Conduta da Intrum oferece o quadro que rege todos os funcionários e práticas comerciais que envolvem a Intrum e as nossas filiais.

Sustentabilidade

Relatório Anual e de Sustentabilidade da Intrum para 2023

Sustentabilidade

Perspectiva financeira

European Consumer Payment Report 2023 - Resumo

Todos os anos, a Intrum inquire mais de 20 000 consumidores em toda a Europa para compreender os seus hábitos de consumo e a forma como as famílias gerem mensalmente as suas finanças domésticas.

Sustentabilidade

Perspectiva financeira

European Consumer Payment Report 2024 - Pulse survey

Quer estar atualizado sobre a forma como os consumidores estão a gerir as suas finanças

Sustentabilidade

Perspectiva financeira

Obter o exemplar ECPR 2024 - Pulse survey

Sustentabilidade

Perspectiva financeira

European Consumer Payment Report 2024 - Pulse survey

Quer estar atualizado sobre a forma como os consumidores estão a gerir as suas finanças

Sustentabilidade

Perspectiva financeira

Obter o exemplar ECPR 2024 - Pulse survey

Sustentabilidade

Perspectiva financeira

Cobrança ética - cuidar dos clientes dos nossos clientes

Como empresa global, a Intrum compreende o impacto que o nosso trabalho tem nas pessoas e na sociedade. Para nós, as práticas éticas de cobrança são essenciais, já que ajudam os nossos clientes, os seus clientes e as nossas pessoas a prosperar

Sustentabilidade

Experiência de cliente

Obter o exemplar European Consumer Payment Report 2023

Sustentabilidade

Perspectiva financeira

O incumprimento tem tudo para aumentar nos próximos tempos

Sustentabilidade

Perspectiva financeira

Governação Corporativa

O Código de Conduta da Intrum proporciona o enquadramento que rege todos os colaboradores e as práticas comerciais que envolvem a Intrum e as nossas filiais.

Sustentabilidade

Empresas portuguesas afirmam que a inflação está a limitar a capacidade de fazer crescer o negócio

A Intrum acabou de publicar o seu mais recente estudo, o EPR – European Payment Report 2023

Legislação

Sustentabilidade

Perspectiva financeira

Obter o exemplar European Consumer Payment Report 2022

Sustentabilidade

Perspectiva financeira

A Ansiedade da Fatura

Novo estudo da Intrum demonstra que europeus esperam falhar pagamentos durante os próximos 12 meses

Sustentabilidade

Perspectiva financeira

Parceria de longa data

Garantir a sustentabilidade e a justiça entre os consumidores (Ler mais)

Sustentabilidade

Experiência de cliente

Atlas Copco, 20 anos de parceria

A Atlas Copco Portugal não sendo o primeiro cliente da Intrum é o cliente mais antigo! (Ler mais)

Sustentabilidade

Soluções globais

Tratar os clientes de maneira justa

Definimos 10 princípios para práticas de cobrança de dívidas éticas e sólidas, que podem constituir a base de um futuro standard da nossa industria, para permitir que todos os clientes sejam tratados de forma justa e ética, independentemente de existir ou não, uma lei forte de protecção do consumidor

Sustentabilidade

O que são Boas Práticas de Cobrança de Dívidas?

Boas práticas de cobrança de dívidas exigem que os fornecedores cumpram as normas legais estabelecidas pelos mercados em que operam. Na Intrum, acreditamos que uma abordagem ética é a única forma correcta de operar

Sustentabilidade

Experiência de cliente

Para além da legislação - mais do que Compliance

Compliance e tratamento ético do cliente do nosso cliente são os pilares da abordagem de cobrança da Intrum. Investimos significativamente em tecnologia, processos e pessoas para garantir os melhores resultados para clientes e os seus clientes

Legislação

Sustentabilidade

Experiência de cliente

Sustentabilidade é prioridade da nossa empresa

Promovemos a sustentabilidade para as pessoas, empresas e toda a sociedade

Sustentabilidade

Guia

Empresas europeias esperam aumento nos atrasos de pagamento durante a segunda metade de 2022

O relatório anual publicado pela Intrum, que analisa mais de 11.000 empresas em 29 países sobre as tendências dos atrasos de pagamento e o seu impacto

Legislação

Sustentabilidade

Perspectiva financeira

Intrum lança Barómetro Bem-Estar Financeiro 2022

O Barómetro do Bem Estar Financeiro tem como objectivo proporcionar uma perspectiva holística sobre como os consumidores de 24 países europeus estão a gerir as suas finanças pessoais, classificando-de 1 (topo) a 24.

Sustentabilidade

Guia

Perspectiva financeira

Portugueses temem que o impacto da Covid-19 se prolongue por mais um ano

Novo estudo da Intrum revela que 48% dos portugueses diz estar mais pobre devido à crise

Sustentabilidade

Perspectiva financeira

Está no centro do nosso negócio

Artigos